Chauffeur VTC : comment avoir des clients sans plateforme ?
Sans plateforme, vos clients viennent de la recommandation. Encore faut-il qu’elle devienne une course : donnez un lien plutôt qu’un numéro.
Par Patrick Farrugia 1 min de lecture
Un client vous dit en descendant : « Je vous recommanderai à mon collègue. » Le collègue vous appelle trois jours plus tard, à 22h, pendant que vous conduisez. Il tombe sur la messagerie et réserve ailleurs. La recommandation était là, la course est perdue.
Vos clients directs viennent de la recommandation
Sans plateforme, presque tout part du bouche-à-oreille : un ancien client, un hôtel, une entreprise, un proche. Mais une recommandation ne devient une course que si la personne peut vous réserver facilement, tout de suite, même quand vous ne répondez pas.
Un lien plutôt qu'un numéro
Le plus simple : votre propre site de réservation. Vous donnez un lien plutôt qu'un numéro, au dos de votre carte en QR code, ou par WhatsApp. Le client recommandé choisit son trajet, voit le prix et réserve, à 22h comme à 6h. Vous recevez la demande sur votre téléphone et vous acceptez quand vous êtes à l'arrêt.
Chaque recommandation devient une réservation, sans commission.